Terma & Syarat hi8823 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh hi8823 di laman web https://hi8823.click, anda dengan ini mengaku bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("ahli" atau "pengguna") dan hi8823 ("platform", "kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform hi8823 dengan segera.

hi8823 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tarikh kuat kuasa pindaan terkini adalah seperti yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala.

Untuk layak menggunakan platform hi8823, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Menjadi penduduk atau berada secara fizikal di lokasi di mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform pertaruhan yang diiktiraf
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga

hi8823 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Sekiranya ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, semua transaksi boleh dibatalkan dan baki akaun mungkin dirampas mengikut budi bicara platform.

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di hi8823. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang keras dan merupakan sebab yang cukup untuk penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang sah seperti dalam dokumen pengenalan diri
• Menggunakan alamat emel yang aktif dan boleh dihubungi
• Memasukkan nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda

hi8823 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh pemberian maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap semasa pendaftaran. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat profil anda adalah terkini dan tepat pada setiap masa.

hi8823 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah. Semua kaedah yang tersedia adalah:

• E-wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks

Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi. Had deposit harian boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab.

Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan. Pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun. Pengeluaran mesti ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli.

hi8823 tidak akan memproses sebarang pengeluaran kepada pihak ketiga. Semua transaksi mesti antara platform dan ahli yang berdaftar secara langsung. Percubaan untuk memindahkan dana kepada pihak lain boleh menyebabkan akaun digantung sementara waktu pengesahan dijalankan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hi8823 – termasuk bonus selamat datang, reload mingguan, cashback dan promosi musiman – adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Terma umum berikut terpakai kepada semua promosi hi8823:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Setiap permainan mungkin mempunyai wajaran rollover berbeza (slot biasanya 100%, kasino live dan sukan mungkin lebih rendah)
• hi8823 berhak membatalkan bonus jika syarat penggunaan dilanggar
• Bonus yang diberikan kepada satu akaun tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus secara tidak sah akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun boleh ditutup
• hi8823 berhak menarik balik atau mengubah tawaran promosi pada bila-bila masa

Untuk butiran lengkap tentang syarat bonus semasa, sila lawati halaman Bonus Selamat Datang hi8823.

Semua pertaruhan yang dibuat di hi8823 adalah tertakluk kepada peraturan am berikut, tambahan kepada peraturan khusus setiap permainan atau kategori sukan:

• Pertaruhan yang sudah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali melalui fitur Cash Out yang tersedia
• Sebarang pertaruhan yang dibuat atas kesilapan odds yang nyata (misalnya, odds 10.00 untuk pasukan yang secara objektif mempunyai peluang 99%) boleh dibatalkan oleh hi8823
• Dalam kes keputusan pertaruhan yang dipertikaikan, keputusan hi8823 adalah muktamad
• Taruhan minimum adalah RM 1 untuk kebanyakan pasaran; had maksimum berbeza mengikut pasaran dan acara
• hi8823 berhak membataskan saiz taruhan seseorang ahli atas sebab apa-apa yang difikirkan perlu

Untuk taruhan sukan, hi8823 menggunakan data rasmi daripada badan sukan yang berkaitan (FIFA, BWF, Liga Super Malaysia, MPL Malaysia dan lain-lain) sebagai sumber keputusan muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara siaran langsung dan keputusan rasmi, keputusan rasmi yang digunapakai.

Untuk permainan kasino live, semua keputusan yang ditunjukkan pada meja fizikal adalah muktamad. Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berjalan akan diselesaikan mengikut rekod sistem yang disimpan oleh hi8823 dan pembekal permainan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun hi8823 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda menggunakan kelayakan yang sah dianggap telah dilakukan oleh anda, kecuali anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada hi8823 dengan segera.

• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan tukar secara berkala
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk keselamatan tambahan
• Hubungi hi8823 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

hi8823 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami di support@hi8823.click dengan segera.

hi8823 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal atas sebab-sebab berikut:

• Pengesahan lebih dari satu akaun dipunyai oleh individu yang sama
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau eksploitasi sistem
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Tingkah laku yang tidak sesuai terhadap kakitangan atau ahli lain
• Aktiviti pertaruhan yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa

Dalam kes penutupan disebabkan oleh pelanggaran terma, hi8823 berhak untuk merampas baki yang ada dalam akaun termasuk wang bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Ahli yang akaun ditutup atas sebab sah boleh merayu dengan menghubungi pasukan sokongan dengan bukti yang berkaitan.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan hi8823. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 48 jam dan baki yang ada akan dikembalikan selepas pengesahan identiti selesai.

hi8823 menyediakan platform ini dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. hi8823 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan hi8823 termasuk masalah internet, bekalan elektrik atau gangguan pihak ketiga
• Kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit daripada penggunaan platform
• Kesilapan maklumat yang disediakan oleh sumber pihak ketiga seperti statistik sukan atau keputusan perlawanan

Tanpa mengira keadaan, jumlah maksimum liabiliti hi8823 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

hi8823 sangat komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Had jumlah kerugian dalam tempoh tertentu boleh ditetapkan untuk mencegah kerugian berlebihan
• Peringatan Masa Bermain: Terima notis apabila anda telah bermain lebih dari tempoh yang anda tetapkan sendiri
• Rehat Sementara: Hentikan akses kepada akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal dengan mengaktifkan pilihan pengecualian diri

Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara melarikan diri dari masalah. Jika anda atau orang yang anda sayang menghadapi masalah kawalan perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapat bantuan percuma dan sulit di Malaysia.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab hi8823.

hi8823 mengendalikan semua data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Secara ringkasnya:

• Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan pengesahan identiti
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• hi8823 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dalam transit
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Dalam kes tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, hi8823 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan

Untuk butiran penuh tentang cara hi8823 menguruskan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran penyelesaian dalaman hi8823.

Proses penyelesaian pertikaian hi8823 adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan hi8823 melalui live chat atau emel dengan butiran pertikaian yang lengkap
• Langkah 2: hi8823 akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja
• Langkah 3: Jika tidak berpuas hati, ahli boleh meminta semakan oleh penyelia kanan dalam masa 14 hari
• Langkah 4: Keputusan muktamad hi8823 selepas proses semakan adalah mengikat kedua-dua pihak

Dengan menggunakan platform hi8823, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat ini sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengannya. Jika ada pertanyaan, sila hubungi kami di support@hi8823.click.